联通3G被指暗收长途及遨游费 客服:项目表述不准
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联通3G被指暗收长途及遨游费 客服:项目表述不准
* 来源 :http://www.lifihall.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-01-15 18:33
(杨思亮)   张伟对记者表达,经过查询通话详单发现,联通确实没有收取额外的遨游及长途费,异地被叫也是免费。   日前据一位联通3G老用户张伟(化名)向DoNews反映,自个儿上个月话费出现国内长途费和国内遨游费,而这两项用度是联通早在3G业务推出就明令取消的收费项目,由此他置疑联通仍在暗地乱收费,涉嫌违规宣传。   记者随后致电联通10010客服热线,被告知联通3G没有长途及遨游收费项目,张伟账单中为各项通话用度全体,本地、长途、遨游分开计费。 。   其中18.75元本地通话费,是在北京地区拨打本地电话时萌生;14.85元国内长途费,是在北京地区拨打长途电话用度,而4.35元国内遨游费,为张伟在非北京地区萌生的国内通话费,但上述收费均为0.15元/分钟。   联通3G被疑暗收长途及遨游费      DoNews11月1日消息儿中国联通自2009年推出3G服务以来,一直宣称免长途费和遨游费,实如今中国内地接听免费,长途市话收费相符的策略。然而有用户日前质疑联通仍在收取3G用户的遨游费和长途费。  该客服成员表达张伟之所以萌生曲解,可能是联通在收费项目上表述不精准,会向上级部门反映。   据绍介,张伟使役的是联通A套餐中96元档,37.95元通话费为超出套餐规定的240分钟国内通话费所萌生,后按0.15元/分钟收取。   记者在张伟10月份话费账单中里发现,他上个月通话费为37.95元,涵盖18.75元的本地通话费,14.85元国内长途费和4.35元的国内遨游费。
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